企业创造价值的秘诀(3个实用方法实现业绩增长)

上个月老板突然把我叫办公室，拍着桌子说今年业绩必须涨30%，问我有啥招。我当时就懵了，半夜三点爬起来翻管理书，看到"价值创造"四个大字眼睛都亮了。

第一个歪招：套模板搞流程

书里说大公司都在搞业务流程优化，我兴冲冲花五千块买了套某大师的PPT模板。照着把销售流程切成十八块，连客户打电话时先迈左脚都写了规范。

• 星期一逼着全员背流程图
• 周三让前台按模板接电话，结果客户被绕晕直接挂了
• 周五抽查时老张把流程图垫了泡面碗

第二个昏招：瞎砍成本

看财经号说降本就能增效，我拿着砍刀冲进办公室：

• 把A4纸换成再生纸，打印合同糊成二维码
• 下午茶取消奶油蛋糕改窝窝头
• 保洁阿姨从三个减成半个，老板金鱼缸都长绿毛了

结果第二周五个销售集体胃疼请假，财务部贴着"还我奶油"的罢工标语。

的救命稻草

被员工骂了俩礼拜，我在茶水间偷听到真相：采购部小刘去年偷偷把包装盒换成可降解的，食品厂客户多下了20%订单。冲去仓库翻出他被驳回的改进报告，手写的方案比五千块PPT实在多了。

现在每天早上带着主管蹲仓库：

• 搬运工老马说装卸区斜坡能省三个人力
• 客服小妹发现客户凌晨下单集中，调了自动回复策略
• 连打扫洗手间的王姨都提了节水方案

三个月后才明白：创造价值的开关藏在员工口袋里，老板的砍刀只砍得出员工怨气。