公司质量月活动方案执行五步走，附完整计划表下载！

前两天老板突然找我，说公司这个月要搞个质量月活动，让我负责整个方案执行。我一拍脑门，就琢磨出了个五步走的法子，从头折腾到尾，现在刚忙完，跟大家唠唠。

第一步：开会敲定主题和目标

先找老板和小团队开了个碰头会，大家七嘴八舌讨论半天。定了主题叫“人人把关，提升品质”，核心目标是减投诉率、增合格品率。我噼里啪在纸上写了个框架，比如投诉率降10%，合格率提15%。

第二步：整计划表和资源准备

会后，我立马扒拉电脑，做了个完整计划表。用Excel分了这些栏：活动名、日期、负责人、资源需求。具体包括：

• 第一周：搞员工培训会，预算请外头专家讲课
• 第二周：办现场实操，买了新设备供练习
• 第三周：弄内部抽查，人手一份自查单子
• 第四周：收反馈搞颁奖，奖品就是些小纪念品

还拉了采购清单，花了公司点小钱买材料和工具。

第三步：发动全员干活

计划表整好了，我就召集各部门头儿开会分任务。生产部负责培训现场，质检部管抽查。结果中途出了幺蛾子：有员工抱怨培训太枯燥，我临时改计划加游戏环节。每天我蹲在办公室盯着进度表，哪儿卡壳就跑哪儿催一催。

第四步：监控进展和收反馈

活动开搞后，我建了个微信群，大家有啥意见全往里扔。我还跑车间实地检查，发现问题及时调整。比如有人反馈操作标准不清，我立马补印了手册。数据监控上，合格率从开始就稳步爬升，投诉也少了不少。

第五步：总结成果和改进

四周结束，我熬夜整了个总结报告。拉了所有数据，做成图表给老板汇报。成果比预期还投诉率降12%，合格率提18%。我顺手写了几句教训，比如下次得加更多互动。老板乐呵呵点头，夸我这套五步走管用。

整体下来，累得我够呛，但看着大伙儿热情高涨就觉得值。计划表里头内容挺全的，有需要的私我拷一份。