这事儿得从我上周二接活儿说起,老板突然扔来个任务,年底公司周年庆加客户答谢会得整个大的,行政部那帮人手不够,让我找找靠谱的活动策划平台来搭把手。我一听就懵了,平时只写写代码,哪儿懂这个!
先在浏览器里敲“活动策划平台”,哗出来一堆眼花缭乱的名字。我挨个点开官网看,不是首页动画闪瞎眼,就是案例全是明星演唱会——咱小公司预算撑死二十万,搞这些虚的干更坑的是,刚点开几个网页,手机就被打爆了,一接起来全是:“哥,我们有顶级资源...” 吓得我赶紧把查资料的电脑声音关了。
折腾半天总结出几个硬指标:按这标准筛掉一票花架子,圈出三家看起来像干实事的:服务商A、服务商B、服务商C(具体名字不提了,避嫌)。我干了件特实在的事——拿公司座机注册了个假身份,挨个去试人家的在线客服。
服务商A:客服反应贼快,上来就问“公司规模”、“活动类型”、“预算区间”。我报了二十万预算搞客户晚宴,对方三分钟就甩了个Excel模板过来,里面连灯光音响租用价都标得明明白白。但缺点就是后台系统太难用了,传个文件卡半天,感觉技术是十年前做的。
服务商B:官网做得是真高级,点进去跟奢侈品网站似的。客服拽了堆英文词儿,什么“沉浸式体验”、“流量裂变”,聊了二十分钟也没说到底多少钱。我急了问:“你就说二十万能不能干?”人家才支支吾吾说基础方案30万起...直接pass。
服务商C:最戏剧性!本来我约了下午两点试系统,结果当天他们片区停电(后台自动发的通知短信)。但人家销售愣是用手机热点开腾讯会议,举着手机摄像头给我演示后台操作。虽然像素渣得跟马赛克似的,但能看清界面确实简洁,拖拽就能排流程图。关键我问了个超细节的问题:“如果临时要加50份伴手礼能操作不?”销售当场在后台戳了几下:“您看,点这里新增物料项,价格自动重算...”这实操能力真服气。
看完表面功夫,我连夜扒了这三家的黑历史。上知乎、贴翻用户吐槽,重点看售后纠纷。你猜怎么着?
不死心又托朋友打听。有个做HR的姐妹跟我说,她们公司去年发布会用的服务商C,现场抽奖系统崩了,结果对方赔了全部软件费用,还自费请了脱口秀演员救场——这事儿突然让我觉得,出问题肯认账比吹得天花乱坠重要多了。
熬了两个通宵,整了张贼详细的对比表贴在PPT里:
老板指着表格乐了:“你连人家赔过脱口秀演员的钱都算进去了?” 拍板先用服务商C的小型套餐试水。当然我也留了后手,合同里白纸黑字加了一条:“若出现抽奖系统崩溃,乙方需提供同等价值娱乐补救方案”——就是照着他们赔过的案例抄的。
折腾一圈最大的感悟:选平台跟相亲似的,不能光看媒人吹的牛,得查他前任们的血泪史!
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