去年春节,我负责公司慰问活动,结果搞砸了。老板说我是新官上任三把火,结果烧得太猛,员工们闹成一团麻。我记得很清楚:慰问金发得太少,有些员工觉得小气,嚷嚷着不公平;困难户对象随便选的,有人根本没困难,却拿了钱,真穷的反而被漏掉;慰问当天,我开个车挨个送礼,结果只放东西就走,连句话都不说,员工们背后骂我形式主义。老板气得把我叫去办公室训话,说活动搞得像走过场,没点人情味。那会儿我心里哇凉哇凉的,回家晚上睡不着觉,反思了半天:明年不能再这么折腾了。
今年年初,我就铁了心要改。翻了翻网上那个《公司春节慰问活动方案10大避坑指南!看完再执行》,一拍大腿,赶紧打印出来贴桌上。第一步,我开会拉上HR和工会的人开怼。大家围成一圈,我读指南里第一条:避开送礼负担太重。我们就吵吵嚷嚷,定了个规矩——不送实物礼品,改成直接打钱到账,省得员工嫌麻烦。第二步,指南强调对象要精准选。我以前偷懒,只看员工档案填单子。这下学乖了,先调查真困难的人。我让部门主管挨个去员工家里摸底,查查谁家里真缺钱、有病号的。结果查出五六个,我都建档登记,怕漏掉谁。第三步,指南说负责人要明确。我直接撸袖子当总指挥,分小组派任务:张组长管慰问金发放,李哥管谈心记录,小王小赵管拍照存档。别搞大锅饭,分工清楚才不扯皮。
活动开搞,坑一个接一个蹦出来,但我死死抱着指南硬抗。先说对象选择这关:公示名单时,有员工瞎举报,说我偏心亲戚朋友。指南提醒动态管理别死板。我就再审核一遍,发现真有个假困难户——那哥们有钱,就是懒装穷。立马给他踢出名单,在群里说明白:欢迎监督查证。再聊慰问过程:第一年我只送钱就走人,像完成任务。指南说要多“问情问需”。我带着小组敲门入户,面对面聊天拉家常。有个大姐老公刚得癌,我坐那儿听她哭诉,记下她说缺医疗费。我说:“姐,你这事我回去协调工会帮办”。她还送我一罐咸菜当谢礼,我感动得直傻笑。指南还提到照片和记录别马虎。我让小王小赵拍照,不是为了晒朋友圈装样,是留底写报告用。真事儿:有个小年轻忘了拍照,我赶紧补了一次家访,员工夸我认真。
活动结束那天,我累得像狗。但结果贼棒:老板夸我进步大,员工微信群刷屏点赞。总结出来,指南确实救我一把。比如避开了资金浪费——只发两万块慰问金,比去年省一半钱,全用在刀刃上;避开形式主义——现在员工见我就喊“老兄”,说比去年暖心多了。可我也踩了个小坑:慰问时间拖太长,指南没提效率。年后还得优化,比如早点建档别瞎忙活。总归,搞活动就跟打怪升级似的。明年春节,我还用这指南当宝典,保证不掉坑!
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