数字量化（3个方法5要素三大工具）增强可信度

最近在做数据报告时，客户老说数字太假，我自己也觉得不对劲。那些图表看着花里胡哨的，就是随手编的，结果被怼了回来，脸都丢光了。

我决定从头开始搞定可信度

先上网查了一大圈，发现有个法子叫数字量化，说白了就是让数据更实在点。我抱着试试看的心态，开始折腾起来。

第一步，我得把那些数字掰开了揉碎了。以前写报告，数据瞎填一通，现在我就老老实实找源头。比如上个月的市场调研，客户问增长5%怎么来的，我脸红了：那是我拍脑袋猜的。这回我跑去翻记录，把原始问卷一张张过，用Excel加加减减，总算得出了个看得过去的数字。

我用了三个接地气的方法

• 第一个是比来比去法。拿数据在不同地方对比，看看是不是一样。我之前瞎写个10万人用产品，结果客户一查人口普查才8万，打脸打得啪啪响。这回我就查了官网、新闻报告和用户反馈，三处凑一起确认，还真发现一个错的。
• 第二个是问东问西法。逮着人就问数据准不准，跟邻居大妈聊天一样简单。以前闭门造车，现在我就拉上同事，群里吼一嗓子“这个月销量50是胡扯的吗？”，结果被怼回来说最多30，我赶紧改了。
• 第三个是来回测试法。做个表格反复折腾，看看会不会变来变去。我用免费工具瞎画图，数据调一下图就歪了，这不行！我就多拉几个人帮我算，结果一样才敢用。

还搞了五个关键点

这五个要素说白了就是不让数据乱飞。我一开始乱成一团，数字来源都搞混了。

• 第一点，来源要亮出来。以前藏着掖着，现在我就写清楚“哪儿来的”，像买菜记账一样。
• 第二点，算账要一致。比如算百分比，我用了同一个路子，不再东一榔头西一棒槌。
• 第三点，数字要实在点。别整虚的，10就是10，写成10.00就显得假。
• 第四点，看整体别扎眼。别只挑好数字，坏的部分也得露出来。
• 第五点，用户得点头。我把报告发群里让大伙吐槽，谁说不准我就改。

三大工具上手用

工具都是免费的，我瞎捣鼓一通，别嫌我土。

• 第一个工具画表格。我用网上免费画表格的东西，先把数据摆整齐了，再加点颜色好看点。
• 第二个工具检查错误。随便找个免费软件自动查漏，以前人工看瞎眼，现在机子一跑就报错。
• 第三个工具模拟测试。把数字扔进去看会不会出幺蛾子，就像玩拼图试试结不结实。

搞定效果

折腾了两周，总算把报告做出来了。客户一看就夸“这回数字靠谱”，我自己也踏实多了。上回被骂得像过街老鼠，现在算长了记性。

这件事让我想到以前租房闹的笑话。房东说电费500，我傻乎乎交了，后一查账单才200。气不过我蹲点盯着电表跑了一天，记小本本算明白。结果房东赖账，我一气之下搬走了。打那以后，我就养成较真习惯，数字不掰清楚就跟吃饭噎住似的难受。