上周接了个本地建筑公司的活儿,人家老板愁得直嘬牙花子:"网站建好三年了,一个主动咨询电话都没接到过!"我点开首页一看——好家伙,满屏钢筋水泥效果图,找报价按钮小得跟蚂蚁似的。
第二天我就扛着摄像机去甲方办公室了。让市场部新来的小姑娘模拟业主找施工队,结果她打开官网就懵圈:先是盯着旋转的写字楼效果图愣神十秒钟,接着被"企业二十年辉煌历程"吸引点进去看创始人照片,皱着眉头在"工程案例"里翻了五分钟才骂骂咧咧:"报价入口到底藏哪儿?"
真相太残酷:我把包工头老张按在电脑前做测试。这老哥满手老茧戳着屏幕嚷嚷:"谁要看你们获奖!我就要三样——"说着掏出手机给我看相册:第一张是业主家漏水发霉的卫生间,第二张是刚完工的亮堂瓷砖,第三张是客户手写的感谢信。瞪着眼问:"这些能放首页不?"
当天下午就按老张思路改版:
最狠的操作来了:我把"联系我们"改成爆炸贴纸样式,旁边放老板真人录音:"正在工地监工,急单直拨188xxxx5520!" 结果行政小妹急了:"老板每天接骚扰电话要疯的!"
我当场掏出测试机演示:
改版第三天老板打电话骂我:"你个害人精!" 我心一沉,结果他喘着粗气喊:"今早同时四个业主打电话,老子爬22楼量房腿都软了!" 背景音里听到叮叮当当的硬币声——行政说咨询电话多到要拿泡面桶装硬币。
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