最近公司里福利这块闹得挺乱,员工们抱怨福利太水,整天吵吵嚷嚷的。老板一拍脑袋,就让我去整一套福利方案出来,我当时就懵逼了,这玩意儿咋搞?但我这人做事喜欢记录下来,就想着一边做一边记,说不定能帮到别人。
我一开始真没头绪,总不能瞎搞?我就整了个小调查问卷,直接找同事们聊。先是挨个办公室窜,碰到张三李四就拉家常:“哥们,你觉得福利咋样?缺啥不?”结果一聊天才发现,很多人嫌食堂饭太难吃,还有人抱怨加班没补贴啥的。最扯的是,有个哥们说健身卡用不上,大家都懒得动。我一听,赶紧把这些记录下,写成个报告。这不就是摸清需求嘛总不能闭着眼瞎蒙。
需求知道了,可总不能啥都给?我就拉上几个部门老大开了个小会。大家围着桌子边喝咖啡边扯淡,我说:“咱福利得实在点,别光画饼。”敲定了三大目标:第一,提员工幸福感,别老是抱怨;第二,控制成本别爆表,老板抠门着;第三,得长远点,不能搞成一锤子买卖。定完目标,我感觉心里踏实了不少。
目标有了,就该动脑筋想内容了。我叫几个热心同事一起 brainstorm,在白板上乱涂乱画。比如,有人提议加餐补,有人嚷嚷要年度旅游啥的。我琢磨着,这不能太花哨,得实用。结果就列出一堆点子:
脑洞归脑洞,钱这块得精打细算,老板可不傻。我翻出公司预算文件,对着白板点子一个个算成本。食堂升级?得加两万块;年度旅游?成本高还易乱套,我就提议换成市内团建省钱。整出一个初步预算表,总共控制在五万以内。我拿着去找财务对账,搞了半天,差点被批死,但总算压下来没超。
终于到上阵环节了!我先小范围试点,选了三个部门发福利卡,让大家自由选项目。头一周,我天天跟进,看反馈怎么样。结果挺逗的:有的部门说餐补好使,食堂人爆满;有的抱怨体检太少项目。我就赶紧整了个问卷回笼信息,收集大家的喷点,再微调方案。跑了一个月,效果还行,抱怨声少了点。虽然过程磕绊不少,但我这套记录帮了大忙,下次再搞就知道咋优化了。
整个经历折腾下来,我才明白为啥要用五步走:先问需求、定目标、想点子、算成本、试试水。下次谁遇着这事儿,别瞎蹦跶,一步步来省事儿多!
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