去年部门业绩惨得很,老板拍桌子骂娘,我硬着头皮把销售策略全盘接过来折腾。这事儿真不是纸上谈兵能搞定的,我蹲在销售部当了俩月跟屁虫,才摸到点门道。
我把电脑里那堆乱七八糟的客户名单全倒腾出来,挨个扒拉历史订单。重点抓两类人:一种是每年固定买三次的老油条,另一种是去年买过一次就装死的。前头那拨人直接塞专属折扣码,后头那批让实习生天天打电话,开口就是“王哥您上回买的拖把还顺手不?”。
原来那套提成算法比老太太裹脚布还臭。我直接改成阶梯式抽风法:当月干到10万抽8%,冲到15万直接跳12%。那帮孙子看见白板上的数字眼睛都绿了,以前到月底就躺平,现在25号还在疯抢客户。
仓库里积压的破台灯堆成山,我让策划部的愣头青搞了个“买打印机送台灯”的烂招。结果你猜怎么着?打印机销量翻了倍,保洁阿姨现在天天抱怨仓库没地方堆纸箱子。
学着奶茶店那套路子,搞了个“推荐好友返现50”。刚开始销售们还撇嘴笑我土,后来发现大妈们拉客比他们猛十倍。张大姐靠拉亲戚买设备,白赚三个月买菜钱。
以前周会全特么在扯皮,现在逼着他们盯三个数:客户流失率、复购周期、抠门鬼转化率。上周发现东北区客户流失炸了,连夜杀过去才发现是销售卷款跑路。
半年后奇迹发生了:部门业绩表从心电图变成窜天猴。老板现在见我就拍肩膀,那帮销售看见我像见了亲爹。说穿了就五个字:别装逼,实干。
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