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刚开工作室那会儿就想搞大

前年帮人做代运营，接了四五个项目，美其名曰“多元化发展”。早上写公众号，中午剪抖音视频，下午又折腾电商详情页，半夜还在给客户改小程序。结果你猜怎么着？月底盘账发现：累得跟狗似的，净利润还没隔壁只做Logo设计的老王高。

被老板一句话点醒

有天给本地连锁烘焙店做方案，老板啃着菠萝包问我：“你们核心竞争力到底是我看你朋友圈今天发AI课，明天推直播带货，跟我家裱花师兼职送外卖有啥区别？” 当时我脸都绿了，嘴硬说“这叫资源整合”。回去盯着满墙的项目进度表，突然发现最赚钱的竟然是三年前随手给电商整的会员系统。

砍业务跟剁猪肉似的

第二天把团队拎到烧烤摊，油滋滋的烤韭菜都没堵住他们的嘴：

• 运营小妹拍桌子喊：“早该停了！上个月给健身房写课表，我查资料查得肱二头肌都练出来了”
• 设计小哥撸着羊肉串嘟囔：“母婴店的包装设计改了28版，现在看到粉色就想吐”

清单上18项业务，只留了3个：会员系统定制、老客户数据清洗、订单流程优化。

缩着拳头打人更疼

集中火力搞了三个月：

• 把会员系统代码揉碎了重写，响应速度提了6倍
• 原先堆在Excel里的客户数据，全倒腾进自动分析工具
• 开发了个傻瓜式订单追踪页面，客户自己就能查进度

上礼拜咖啡店张老板打电话，开口就骂：“早干嘛去了！你们新搞的会员系统让复购率飙了40%，之前推的什么短视频拍摄服务，根本就是花架子！”

血泪换来的土办法

现在工作室规矩特别野：

• 新项目来？先问“这事跟会员系统搭不搭边？”
• 客户要加需求？甩出计时器“现在开始每分钟烧28块钱”
• 全员每天必须接3个老客户回访电话

昨天瞅了眼银行流水笑出声：业务量砍掉80%，营业额倒往上蹦了30%。早两年要懂得“贪多嚼不烂”这理儿，也不至于累出颈椎病。