我之前做策划项目,总是一团乱麻。客户说要求太多,我就瞎折腾,熬夜画 PPT,搞了好多表格,结果方案被喷太复杂又没重点。浪费好几天时间,啥也没干成。后来听人说有个叫 FCB 策划坐标的东西,能理清思路,避坑走捷径,我就下定决心亲自试一遍。
先上网搜了下资料,原来 FCB 分两类:左边是感觉型(顾客买靠直觉),右边是思考型(顾客要琢磨),上面是高卷入(花大钱或风险大),下面是低卷入(随手买没风险)。整成个十字坐标,把产品往里一塞就行。我心里嘀咕:“这不就是格子游戏嘛简单!”于是我开始记笔记,简单画了个草图,免得自己犯晕。
我拿手头一个新产品来练手:帮朋友策划的智能水杯项目。先按规则分类,水杯顾客买前会琢磨功能和健康,属于高卷入思考型,我放右上角。
然后一步步做:
过程中发现常见坑:差点放错位置。我朋友嚷嚷要强调“好看造型”,结果我试放右下角(低卷入感觉型),广告一做,销量惨淡。赶紧回拨,调回右上角,策略就顺多了。
折腾了两天,用 FCB 坐标一梳理,策划只用小半天搞定,方案交上去朋友点头说“清爽”。效果上来,销量翻倍,省了瞎忙的工夫,避开了两大坑:误判类型白忙活、信息混乱被嫌弃。前年我做过类似项目,没工具帮忙,客户反悔改了八遍,我气炸辞职了。现在学会这招,策划跟玩似的,再也不怕被坑。
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