如何识别企业文化建设存在的问题？老司机教您5个检测技巧！

那天公司老板突然找我，说员工老闹矛盾，让我帮看看哪里出问题了。我心想这企业文化肯定有问题，得自己动手查查。反正闲着也是闲着，我就答应了下来。

开始动手观察

我先跑去公司办公室蹲点，不是偷听哈，就是像个旁观者一样看看日常。上午开会时，我就躲角落里看员工们怎么聊天的。哇塞，老板在上面侃侃而谈团队精神，底下几个人却在群里互发小报告。我赶紧掏出本子记下来：大伙儿面子上说协作，背地里藏着掖着。这不就是第一个检测技巧嘛——观察员工沟通方式，别光听口号，得看实际行为。要是沟通里带火药味儿，那企业文化肯定歪了。

深挖价值观咋回事

接着我溜达到走廊，墙上贴满了“诚信第一”“互相尊重”的标语。结果午休时，有个新员工问我洗手间咋走，老员工直接甩一句“自己找，没空理你”。我逮着老员工问为他说“这儿流行各干各的”。我立马明白了第二个技巧：检查企业价值观的传达。墙上贴得花里胡哨，可员工根本不甩你，说明价值观就是摆设。下班前，我还翻了翻公司手册，全是套话，一点都没落地。

感受团队氛围

下午我假装新人混进茶水间，正好赶上大伙儿喝咖啡。我端着杯子凑过去，问他们平时合作咋样。表面上大家嘻嘻哈哈，可一提项目分工，有人脸就拉下来了。一个哥们儿偷偷吐槽：“每次组队干活儿，总有懒鬼拖后腿。”我拍了拍他肩膀，心想这就是第三个技巧——评估团队合作氛围。要是氛围表面嘻嘻哈哈，内里藏着怨气，那企业文化肯定黏不起来。

搞个小调查

晚上我琢磨着不能光凭感觉，得听听大家心声。我弄了个匿名问卷，题目特别简单粗暴，比如“你对公司满意吗？打分1-10”。结果第二天收上来一看，好家伙，满分10分平均才4分。有个员工写：“加班不给钱，领导还装看不见”。我数了数不满意见，占了大半。这对应第四个技巧：调查员工满意度。问卷一做，问题就浮出来了，不满意人多那就是大事儿。

看看谁跑路了

我去人事部找记录，查查去年离职数据。经理支支吾吾不给看，我软磨硬泡终于拿到手。翻了两页，发现三个月走了五个人，原因清一色写着“个人发展”，实际一问老同事都说是领导偏心。我拿红笔画了个圈：离职率高不奇怪，但全写虚词就是盖盖子。第五个技巧也搞定：分析离职率数据。看看谁走、为什么走，要是老说“自己原因”，八成是公司把人逼走了。

折腾完这些，我跟老板汇报发现：公司表面搞得热闹，实际沟通假、价值观空、氛围虚、满意度低、还留不住人。老板愣了半天，说“以前总觉得大家一团和气”。我笑着说，用这五个检测技巧查查，早发现早省心，不然员工跑光了，后悔都来不及。打那儿起，我自己也把这套方法记在小本本上，分享出来大伙儿都能试试。