cis企业形象策划实操技巧？老司机分享实战经验总结

去年接了个本地餐饮连锁的活儿，老板拍着胸脯说要做成区域标杆。我心想这不正好练手企业形象包装么，拎着笔记本就冲了，结果踩坑踩得脚底板都青了。

第一步：现场翻车实录

到店第一件事就栽了。我拿着问卷问店长：“咱家核心优势是”店长指着油乎乎的墙说：“量大管饱！你看那面锦旗！”转头又问洗菜大姐企业精神，大姐把菜叶子摔得啪啪响：“工资别拖欠就行！”敢情员工和老板压根不在一个频道。回办公室跟同事吐槽：“这哪是调研，简直是谍战片现场！”

第二步：拍脑门惹的祸

熬夜整出套视觉方案，logo搞了个抽象筷子图案，主色调选了高级灰。拿给老板看，他叼着烟皱眉：“整这老虚干直接放盘红烧肉多实在！”被毙了七稿才悟出来：

• 门头字必须比隔壁足疗店大两号
• 菜单图片得油光锃亮像刚出锅
• 招牌菜必须占logo三分之二面积

后来改成大红色背景配金灿灿的字体，老板当场拍板：“对喽！看着就像能打八折的！”

第三步：手册变废纸

花三周搞出20页员工手册，从微笑弧度讲到指甲长度。培训时发现前台小姑娘在手册上记买菜账，后厨师傅拿来垫麻辣烫。问店长咋不执行，他跷着二郎腿笑：“谁看这玩意儿？新来的洗菜工认不全字！”第二天直接改成三张图：

• 卡通大妈咧嘴笑露八颗牙
• 抹布分色示意图
• 顾客吵架时逃跑路线

塑封好贴冰箱上，三个月后去看，油渍都把大妈笑纹糊平了。

最终回：土味真香定律

执行半年回访，发现老板自己魔改VI系统。招牌菜下方手写“老板小姨子监制”，外卖单印着“转发朋友圈送卤蛋”，最绝的是把企业口号改成“吃倒贴钱也不拉肚子”。但客流量真翻倍了！血泪总结三点：

• 别在沙县搞星巴克那套
• 员工手册厚度跟工资成反比
• 甲方才是真正的野生策划大师

现在接活都先问：“要土得要命还是洋得心梗？”省得彼此折磨。