建立公司流程怎么开始？新手必备全程操作指南详解！

今天跟大伙儿唠唠我怎么从零开始给公司搭流程的。那会儿刚当上小组长，手底下五六号人，天天跟无头苍蝇似的乱撞。老板拍桌子骂人我都不知道问题出在哪儿，急得我嘴角起泡。

第一步：先拿破本子记流水账

实在没招了，某天早上抓起用了半年的工作笔记本，把前三个月干过的破事全列出来。从早上开电脑到下班关灯，连洗手间蹲了多久都算上：

• 9:00 - 开电脑收邮件，被@三十多次
• 10:30 - 跟财务掰扯报销单子少贴了两张发票
• 11:00 - 新同事电脑坏了喊我重装系统
• 14:00 - 销售塞来合同催着盖章

记完自己都吓一跳——敢情我整天在当保姆！这就逼出了关键原则：流程不是拍脑袋的，是流血流泪的真实记录。

第二步：抓同事玩"大家来找茬"

单独约了每个同事喝奶茶，让他们吐槽最烦的破事。会计妹子拍桌子吼："每月10号你们才交报销单！我通宵贴票贴到眼瞎！"销售小哥苦着脸："合同传了三遍还说格式不对！" 这些血泪史被我写成"痛点清单"，贴在白板上拿红笔圈出来：

• 报销单总缺东西
• 合同版本乱飞
• 新人入职没电脑干瞪眼

第三步：拿A4纸画乌龟图

翻出孩子幼儿园剩的蜡笔，蹲会议室地上开画。比如报销流程，先画个乌龟壳写"报销成功"，往前倒推四条腿：

• 腿1-填单：弄了个带照片的填空模板（上次贴错发票的同事照片当反面教材）
• 腿2-审批：钉钉加死线——超时自动通过
• 腿3-交单：在财务门口挂个带锁的铁皮箱（钥匙只有她有）
• 腿4-打款：绑定全员工资卡

画完拿手机拍下来群发，标题叫"再贴错票的请客吃火锅"。

第四步：抓壮丁当小白鼠

先拿销售部开刀试水合同流程。第一天就出乱子——法务死活不肯用新模板，非说楷体比宋体正规。干脆把打印机宋体字号调大一号，哄他说"这看着更气派"。熬过三天鸡飞狗跳后，神奇的事发生了：原本传五遍的合同现在两遍就能签，销售小哥请我吃了顿烧烤。

摔过的坑

半年搞了十几个流程，栽得最狠的是：

• 别学大厂搞复杂：弄个请假审批七个人签字，结果老板出差全卡住
• 工具要土到掉渣：试过花哨流程软件，全公司用得最溜的是共享Excel表
• 定期耍赖皮：每季度带着流程表找同事吃饭，哪条让他们骂娘就当场划掉

现在看着新来实习生半小时走完入职手续——领电脑连螺丝刀都配总算能跷二郎腿喝枸杞茶了。流程说到底就是让大伙儿少受罪，该画方框别画圆，能省口水就省口水。哪天你们公司搞这个卡壳了，来评论区吐苦水，我带着火锅店优惠券蹲着！