去年公司让搞网络安全防护,老板一拍桌子说要找专业公司来做。我一开始还挺懵,这事儿以前都是随便装个杀毒软件糊弄过去的。行,那就找呗,结果网上一搜,好家伙,乌泱泱一堆公司,名字都挺唬人,什么“盾”“卫”“云盾”的,看着都差不多,价格倒是差得离谱。
我打开电脑就开始搜,心想找个评价好的总没错。结果踩了第一个坑:全是吹自己多厉害的!每家都说自己得过这个奖那个奖,客户都是大银行大公司。我挨个点开他们官网看,越看越迷糊。啥叫“态势感知”?“零信任”是啥东西?那一套套的专业词儿,看得我脑袋嗡嗡响。记下几家名气大的名字:启X、绿X、深信X、奇安X,还有个啥360企业安全啥的,名字挺长。
光看不行,得聊聊。我就挨个打他们留的400电话。结果更坑了!电话那头的销售小哥,一开口就像打了鸡血,一个劲儿跟我说:“哥您放心交给我们绝对没问题!我们服务世界五百强!” 具体怎么干?,要先上门做个安全“体检”,才能报价。这不就等于去医院啥都没干先说挂号拍片子嘛问价格?支支吾吾,就是不给个痛快话,非要“根据您具体情况”。我心里就开始嘀咕:报价都不敢明着来,是不是挖了坑等我跳?
被绕了几圈,我学精了。自己做了个表,这回就抠死几个点:
拿着这个表,我又跟这几家重新聊了一遍,这回我就拿着笔,一条条逼他们回答。
纸上谈兵不行,得动真格的。我选了网上吵得最凶的两家,也是报价差别最邪乎的两家,说要“实地考察”一下。
第一家,A公司:办公室那叫一个高大上,敞亮得能跑马。销售总监亲自接待,PPT做得贼炫酷。坐下来一谈核心技术人员,就给我推了个刚毕业的小伙子,聊技术细节明显磕磕巴巴。我问他上次处理过的攻击案例具体细节,他半天说不清,急得我直挠头。临走还送我个大礼盒,搞得我不签单都不好意思似的。
第二家,B公司:办公室看着挺普通,甚至有点挤。结果接待我的是个穿格子衫,头发乱糟糟的技术老大。 我没问几句,他直接打开电脑演示实时监控屏,指着上面一条条的线说:“喏,这儿,这个点就我们刚帮一小电商拦的DDOS,几十G流量,这会儿刚消停。” 直接给我看实时处理的界面,还调了个客服通话录音让我听,是真人对接,响应挺快。问他万一我们技术搞不定咋办,他说:“我们24小时有人盯着你们系统,你们自己搞不定的操作,后台发个授权给我们,我们来操作,快!” 这话听着就踏实。
本以为稳了选了B家。结果刚开始合作,碰上个急事儿,他们推荐的“那个超牛防护规则包”,死贵!一算账比我预想的差点翻倍。 我赶紧翻合同,一看,果然是服务费之外单独算钱的“高级功能”!当时签合同时疏忽了。跟B家吵了一架,要求降费。 他们后来给打了个狠折,又送了些额外服务,态度也算诚恳,才算平了。
后来有朋友介绍了个C公司,规模小不少,但老板自己就是搞技术出身出来干的。过去聊了一次,发现小公司也有小公司的活法:方案灵活很多,不强推贵套餐,愿意配合我们实际情况拆开做,响应也快。关键是真便宜! 后悔没早点多看看,不过先用着B家,暂时效果还行。
折腾这几个月,真是上了一课:
别信广告!看疗效! 别光听销售吹!逼技术员出来走两步! 合同抠死字眼!价格陷阱藏得深! 实地考察专看“后台实况”! 别迷信大牌,小公司也可能更实在!
这玩意儿就跟看病找医生一样,名气大不一定适合你,能把毛病给你说清楚、治明白,关键时刻顶得上的,才是真的现在跟B家还在磨合中,C家就当预备队了。省下来的预算准备再加个安全意识培训,毕竟再好的锁,也得用的人不随便给陌生人开门才行!这坑没白踩,搞安全,真得亲力亲为去扒拉清楚。
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