同城配送公司方案对比，这三家时效保障最强

今天来唠唠我上周干的傻事儿。本来以为同城配送都差不多，结果被现实啪啪打脸。为啥做这个测试？就上周我店里搞了个小活动，订单噌噌涨，自己店里那俩轮子根本跑不过来，想着找个靠谱配送外包呗。选哪家？蒙圈了。干脆，三家都试试！

一、先别管谁强，挨个下单试试水

我先挑了同一天、差不多时间段的三单，要求都一样：下午3点前必须送到，距离都在5公里左右。我心想这要求不算苛刻？结果一家说“尽量保证”，一家说“没问题包在我身上”，还有一家拍胸脯“超时免单”。好家伙，画风都不一样。

• A家：下单完五分钟有人接单，地图上小哥头像动得飞快，电话打过来也客气。1点45分下的单，2点15分就到了！提前将近一小时！包装得整整齐齐，我都有点懵。
• B家：下单倒是快，接单慢悠悠。两点下的单，等到两点半小哥才慢悠悠开始取货。眼瞅着APP上预估时间从3点变成3点10分、3点20分...是3点22分送到。小哥满头汗说堵车了，我也没好意思说什么。
• C家：那家喊“超时免单”的。接单挺快，取货也麻利。就在我以为稳了的时候，地图上的车绕了个大圈，停在一个地方不动了！打电话过去支支吾吾，33点45分才到，比承诺的晚了45分钟...免单是免了，可我客户那边快炸锅了！

二、一天一单不算数？那就来波猛的

第一次小打小闹不算这回我玩狠的。同一时间（上午10点）往三个不同城区送，每家连续下5单，一共15单。我就坐在电脑前死盯着屏幕看轨迹和预估时间。

A家还是稳得一批，五单的路线规划像绣花一样，看着都舒服。司机打电话沟通也利索，最晚一单也只比预计慢了8分钟，完全可以接受。

B家这回学乖了？头两单挺准时，后面三单又开始飘，时间预估像心跳图忽高忽低。一个小哥半路说车胎扎了（鬼知道真的假的），临时换人耽误时间，一单又卡着超时的边儿送到。

C家简直上演灾难片！上午10点的单子，居然有俩小哥愣是拖到11点多才去取货，问客服就是“马上安排”。有两单直接下午2点多才到，东西送晚了不说，客户还在问是不是倒闭了？气得我午饭都没吃。

三、撕开表象，看看他们到底靠啥保障

体验完有点火大，但数据骗不了人。我把两次测试的数据拉了个表：

• A家：总单数11单，10单在约定时间内到，1单轻微超时（<8>超过90%。
• B家：总单数11单，6单准点，4单超时10-30分钟，1单超时近1小时。飘得一塌糊涂。
• C家：总单数11单，只有3单勉强算准时（但也踩点），另外8单简直放飞自我，最夸张的晚了快2小时！

回头去看他们吹的牛，A家没喊口号，但后台能实时看到调度情况和压力指数，司机多是专职的；B家说靠算法优化路线，但我看像是司机自己凭感觉跑，兼职为主；C家口号最响，什么“智能”“极速”“免单”，结果体验最烂，派单感觉混乱得像无头苍蝇。

写在3

踩完坑才明白，保障时效根本不是喊口号喊出来的。A家看着低调，但司机靠谱，系统调度脑子在线，是真能扛事儿的。B家偶尔能超常发挥，但稳定性太差，跟抽卡一样，赌不起。C家嘛..口号有多响，踩坑就有多痛！以后急单重担子，我肯定死死抱住A家的腿。你们要选配送，真别看广告宣传图，自己下两单试试，时间不骗人！有没有人跟我一样掉过坑的？