定制开发软件要注意啥？关键流程一步都不能少

去年帮朋友公司搞定制开发差点把裤衩都赔进去，今天老实把踩坑全过程摊开说说。定制软件这玩意儿真不能头脑发热，我亲自跑完整个流程才懂，少一步都能让你半夜哭醒。

一、需求对焦差点要了我老命

朋友拍着胸脯说：“就做个淘宝那样的购物车功能！”结果开工三天突然加需求：“会员积分得能换烧烤优惠券。”气得我当场摔键盘。血泪经验：拉着所有部门头头脑脑开会，把每个按钮怎么跳转、数据咋统计全写在纸上，让老板按手印签字。光这一轮我们就磨了整整两周，会议记录改到第八版才搞定。

二、原型图画到怀疑人生

想着直接开干省时间，结果技术小哥对着聊天记录做的页面，财务部死活不认账。连夜用墨刀把每个页面截图打印成A3海报，贴满会议室白板：

• 付款成功页弹窗居左还是居中
• 退货按钮藏在三级菜单第几个
• 库存预警数字标红还是标黄

财务大姐拿着马克笔在海报上打叉画圈，光一个筛选功能就撕了三天。但这步真值，比后面返工强百倍。

三、技术选型栽了大跟头

朋友贪便宜找了个学生团队，结果：

• 安卓端用java写完发现苹果端不会swift
• 数据库图省事没做读写分离，促销日直接崩盘
• 微信支付接口愣是拖了半个月没接上

现在接活必看技术栈清单，哪怕贵点也要团队带全栈老手。数据库起码配个主从备份，云服务直接买阿里云现成方案，死都不能信“后期可以加”这种鬼话。

四、测试环节给我当头一棒

以为功能跑通就万事大吉，上线那天出大事：

• 安卓9.0系统闪退
• 退货运费计算少了个小数点
• 凌晨两点短信轰炸了所有用户

现在测试表分三六九等：功能测试让保洁阿姨点着玩找bug，压力测试直接雇大学生刷通宵，连手机型号都得覆盖从iPhone6到最新款。最绝的是让财务总监亲自跑报销流程，那姐们儿愣是找出七个逻辑漏洞。

五、别信口头承诺会要命

朋友喝酒时说：“加个需求小意思”，扭头就让我改二十处功能。现在所有变更全走纸质流程：

• 需求变更单必须签大名
• 改功能先评估工时费用
• 追加预算不到账就停服务器

上次产品经理半夜打电话要改按钮颜色，我直接把签过字的合同拍他脸上。这招省下至少十万冤枉钱。

搞完这一摊子瘦了八斤，但真金白银买来的教训就一句：偷懒省流程的，都得跪着补功课。现在接新项目先塞给甲方这份流程表，爱做做不做滚，老子头发可比去年少了一半！