去年我自己的小咖啡店要搞周年庆,想着弄个热闹点的活动吸引客人,结果发现找活动策划公司贼麻烦。一开始我以为直接找个广告打得多的大公司就完事了,但真上手才发现全是坑。
起先,我在手机上乱搜店庆策划公司,弹出来一堆名字看着高大上的,有的还拍着胸脯说“100%满意保障”。我直接联系了三家,第一家电话打过去,接线员说话跟念稿似的,问了几句报价和服务范围,结果人家光顾着吹牛逼,根本不给实打实的细节。我心想这不是忽悠人吗?第二家更离谱,约我去他们公司谈,进去看着装修豪华,老板上来就秀案例视频,里头全是明星捧场那种。我当场拍桌子问价,人家报价三万起步,还说“值这个价”,我心里呵呵一笑:就咱们这小本生意,用得起这么花哨?第三家是我朋友推荐的本地小公司,见面聊得挺老板亲自接活儿,但签合同前我多留个心眼,回头上网一查,发现有人抱怨他们干活拖拖拉拉,活动当天少安排了设备。这下我头都大了。
没办法,我只能重新梳理步骤,先从预算下手。我把店里账本掏出来,算了下最多能掏一万五,然后挨家挨户去考察。这回不只看广告了,真刀真枪地问经验: 第一步,查案例细节。我直接让每个公司发真实案例的照片或视频,不是那种精修的玩意儿,要现场实拍的。有一家公司吹得天花乱坠,结果发过来的照片模糊得看不清,问具体效果,他们说“设备都是借的”,我立马pass掉。 第二步,面对面访谈。我约了五家公司来咖啡店聊,见面我就盯着问团队构成:服务人员是临时工还是正经员工?怎么处理突发状况?一家号称专业的公司,老板支支吾吾说团队是“外包的”,我当场就不干了。另一家小公司老板还挺实在,把过往案例讲得清清楚楚,还拍了胸脯说“出了错全赔”,我听着靠谱。 第三步,抠合同条款。这个环节我差点踩坑。有一家公司给我递合同的书面写的可好了,但细读才发现,他们说“保证现场效果”但没写违约赔偿。我直接拿笔改:加一条“如果音响失灵或物料短缺,按损失双倍赔”。老板脸绿了,但勉强签字。
跑完这一圈,我总结出几个绝招,简单粗暴又实用:
选来选去,我定了那家实在的小公司。店庆那天,老板亲自带着团队忙活,从策划布置到执行无缝对接,客人爆满场面欢乐。现在回想起来,多亏一步步摸索,不然真赔大了。
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