上个月老板突然找我,说官网后台跳出率高得吓人,用户平均停留不到15秒。我打开自己公司网站一看——好家伙,首页大图糊得跟马赛克似的,产品介绍藏得比抽屉暗格还深。
把用户行为录像拍他桌上:"您看这个穿西装的客户,划了七次屏幕才看到联系电话,叹气关掉了。"老板啃着汉堡含含糊糊说:"那...改呗。"
原先首页有个旋转的3D地球仪,每次加载吃掉3M流量。我直接拽着前端说:"兄弟,把这玩意换成静态图片行不?"改了之后加载时间降到4.8秒,手机访问不卡顿了。
第三步:把核心信息怼到脸上参考了早餐店菜单的设计——最贵的鲍鱼粥永远放在右上角。我们把"免费试用"按钮从底部提到导航栏下面,用番茄红色块打底。两周后数据显示按钮点击率翻倍。
第四步:客户案例活体解剖原来案例展示像通缉令照片墙,就放个Logo加句话。我逼着销售部交出二十个成功案例,每个配三行手写体客户证言。最狠的是某物流公司老板亲自录的30秒视频,摆在首页当天咨询量就炸了。
第五步:联系电话玩出花把藏在页脚的400电话复制了三份:产品介绍结尾塞一个,案例展示底下埋一个,最绝的是在404错误页面加了个"找不到页面?立即呼叫救援"按钮。行政小妹抱怨说电话多到要配耳麦。
第六步:留了个"作弊入口"在首页底部灰色小字区域加了跳转链接,专门给老客户快速进后台。结果被老板发现骂我破坏设计统一性,直到看见这个入口带来37%的日活增长才闭嘴。
改版完第三周发生件趣事:竞品公司销售假装客户来套方案,盯着我们首页研究了半小时。临走前突然问:"你们UI设计外包给哪家的?"我和前端躲在茶水间笑到打嗝。
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