上周接了个汽配厂网站改版的活,甲方开口就要“高端大气国际化”,结果我吭哧吭哧折腾了半个月,差点被反复修改逼疯。今天就把我这把辛酸泪从头捋一遍,顺便总结出五个真正有用的技巧。
第一版交差时,我按老板要求把公司历史、创始人故事、八大生产线全堆在首页,结果甲方儿子(实际管事儿的95后)直接开喷:“找个配件型号要划拉三分钟,你是做企业黄页?”当晚我就把导航栏砍成五块:产品中心、解决方案、技术支持、关于我们、联系客服。重点改了这俩地方:
最初花两千块买的3D车间渲染图,被客户吐槽:“这不锈钢地面亮得能当镜子,我们车间全是机油印子好伐!”第二天扛着相机蹲车间,拍工人维修变速箱的特写,液压机冲压件的慢动作视频。重点抓了三个细节:
原来“技术文档”栏目里堆着二十多个PDF,客户投诉:“找个离合器安装教程要下载三个文件!”后来让维修部老师傅对着手机录操作视频,重点改进:
最坑的是安卓老板自己用华为P30测试说挺结果采购部大姐用荣耀老机型打开产品图全是马赛克。被迫干了这些事:
在报价单页面底部加了个伪装成“意见反馈”的入口,直接通到运营总监邮箱。两周收到十七条骂“物流信息难查”的消息,紧急加了三个功能:
改版上线当天流量暴跌40%,老板差点把我生撕了。结果三天后咨询量翻倍,客服说现在客户开口就是“视频里3分20秒说的那个垫片”。最绝的是居然有同行把“维修弹幕”抄走了,果然实用的设计自己会长腿。
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