发布时间:2025-10-20
点击次数: 那天开季度会,老板指着后台数据直叹气:“这网站一天天有人看,咋就不买东西?”我一瞅,嚯!首页点了百八十次咨询按钮的才一个两个,真有点扎心。行,咱自己动手搞一搞试试?
我搬个板凳坐在电脑前,真把自己当个新用户从头看起。首页一打开,花花绿绿一堆字儿和图片,啥都想说,结果我自个儿都找不着北了。手一贱就想点右上角的“×”。再看那个“联系客服”的按钮,灰不溜秋缩在角落,要不是特意找,根本看不见!
动手第一步:先把地扫干净!
盯着后台热力图,看用户鼠标最爱在哪儿飘。我发现好几个页面的用户盯着产品参数表一直划拉,划着划着人没了,根本不往右边瞅那个小灰按钮。
这还不改等啥?
我突然想起仓库里吃灰的客户感谢信照片。以前觉得“摆出来显摆”挺土,但现在想想,用户不信你说就信那些用过的人说
土招儿也得亮出来:
看后台数据成了我每天打卡项目。我拿那个血红按钮做实验:A版写“免费咨询方案”,B版写“今天搞活动价”,两组轮着放。过了一礼拜,发现写“今天有活动”那版,按钮点得跟放鞭炮似的。
改上瘾了停不下来:
改完一个月碰头开会,老板盯着后台乐得直搓手:“后台弹消息弹得叮咚响,新订单排到下月底了!”核心就俩字——得让用户看得爽、找得着、心里踏实!该标红标红,该截图的截图,少跟用户绕弯弯,实实在在把公司优势拍他脸上,比啥都强!反正就这样一路试下来,网站那点咨询量总算让我给撬开了。
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