去年夏天我朋友老王开了家小饭馆,生意倒是挺火,但点菜环节天天出岔子。服务员捧着破本子来回跑厨房,后厨大叔扯着嗓子喊"菜单写清楚点",老王急得直跳脚。那天撸串时候他拽着我倒苦水,我边啃鸡翅边琢磨:这破事真得用技术解决。
老王第二天就买了套现成的点餐系统回来。装上才三天,服务员小妹就举着平板来找我:"哥,客人要加酸菜鱼里的豆芽,系统里压根没这选项!" 后台翻遍设置页也找不着自定义功能,想改个菜名得联系技术等三天。更绝的是某天突然弹出更新提示,强制升级完整个界面变成英文版,老王对着满屏"Cancel""Submit"差点把平板摔了。
后来我把老王拽去见了个做APP定制的小团队。开发小哥拿着我们的菜单本子笑得龇牙:"这需求多简单!我给你们做套能随时改的。"
他们给后厨配的打印机带语音播报,牛排要七成熟还是全熟直接吼出来。有次试菜时厨师老张刚端起酒杯,打印机突然喊"3号桌追加啤酒两瓶",吓得他酒杯哐当掉进汤锅里。
给小方桌配的7寸平板专门做了大图标,服务员用鞋底擦灰的操作误触都不影响。最神的是开发小哥给后厨系统做了拖拽配菜功能,酸菜鱼里加豆芽直接拖个豆芽图标进锅里,配菜大爷再没撕过菜单。
月底看着系统生成的曲线图乐疯了:酸菜鱼周三卖最多,啤酒销量和气温表神同步。有次大暴雨突然提示"建议减少冷饮备货",第二天还真就三个客人点冰饮。
原本会计天天叨叨定制太烧钱,结果四个月后算账把我逗乐了:之前买的现成系统每年六千服务费,定制总价两万八但能用到倒闭。服务员从六个减到四个,光人工费每个月就省出两头烤全羊的钱,老王现在逢人就吹:"我那破平板顶三个大活人!"
前两天去吃饭看见会计大姐在扫二维码盘点库存,手机晃晃就自动数清冰柜里的鱼。她抬头冲我嘿嘿笑:"早知这么好用,当初该多压压价的!"
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