之前我觉得企业网站策划方案根本没必要,不就是搭个页面放点内容吗?浪费时间还不如直接做设计。去年接了个本地企业的活,结果被现实狠狠打脸了。
我记得当时客户是个开小厂的老张,说要搞个官网帮他拓展生意。他给我甩了一堆想法,什么卖产品、招代理、搞活动,听起来挺热闹的。我一冲动,没做策划方案就直接上手了。找了几个设计师和程序员,大家开干。头两周,进展飞快,设计稿嗖嗖出,代码也写得差不多了。
可问题接着来了。客户来审核设计,第一版他嫌太花哨,说我们要的是低调专业;第二版又说太单调,像模板似的。来回改了三四次,每次开会都要吵。设计团队崩溃了,问我:“大哥,你到底要啥方向?我们是做展示型还是电商型?”预算也超了,因为改动太多,开发时间拖太久。客户差点跟我翻脸,指着鼻子说:“你这啥都没规划搞得乱糟糟的,钱白花了。”
痛定思痛,我硬着头皮重新开始。这回没偷懒,老老实实做策划方案。先拉着客户和老张开了个长会,仔细问清楚他想要的目标。比如,网站要帮拉客户,还是要直接卖货?明确了核心点,再细分功能、预算和时间。我用表格列出来,大家一起签字确认,省得日后扯皮。
整个过程里,我发现策划方案为啥重要,关键理由有几个:
那次项目重新走流程,不到一个月就搞定,客户点头称赞,还介绍新单子。现在我自己也养成了习惯,接任何网站活,都坚持先做策划方案。看着像个小步骤,但真能帮你做决定:不跳策划这步,你容易踩坑;做了策划,事情一路通畅。
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