差异性营销策划怎么做(掌握这5个简单步骤高效执行)

我一直是个爱琢磨生意经的博主，前段时间看自家小店的顾客越来越少，急得我直冒汗。琢磨来琢磨去，发现同行都差不多玩法，搞得我家东西没人瞧得上眼。后来我就想，得整个差异性营销策划，让产品在人群中蹦出来。我从零开始折腾了一遍，用五个土法子步骤高效搞定了。整个过程跟过日子似的，跌跌撞撞但贼实在。

第一步：先把目标客户整明白

第一步我直接从调查入手，二话不说就掏手机发问卷。以前我总是瞎猜顾客是谁，结果整天推错东西。这回我硬着头皮问周边邻居和微信群里的老顾客们：“你们买东西最看中”聊了几天，累得我腰酸背痛，发现大部分是宝妈们图实惠又方便。

关键点：别想太多，实际跑腿问。我当时就问了几十号人，用纸笔记下来，心里有底才踏实。

第二步：瞄一眼竞争对手在干啥

搞清目标后，我跑去市场瞎逛看对手。以前我以为大伙卖的都一样，结果对比下来笑死人——有个店整天打“低价牌”，另一个玩“限时优惠”，搞得跟跳楼价似的。我当时坐在路边琢磨半天，心想：“要是我也学这个，还不糊弄别人白眼？”

• 记对手的促销方式
• 偷拍几张海报图分析
• 简单总结差异点

这样一比，差距就出来了，自家店还能加点人情味。

第三步：搞个点子突出自个儿

第三步我就开脑洞玩点花样。之前大家都打价格战，我一拍大腿：“咱换个路数！”想半天，决定围绕“个性化服务”来搞。比如，给宝妈们加个免费育儿小贴士，配上产品包装变变样。当时我脑抽试了几个方案，有一回设计太花哨，顾客都懒得看。

关键点：点子得接地气点，别整虚的。我试了三四种招数，挑个最简单的执行。

第四步：编个执行计划冲上去做

点子定了，马上撸袖子干。我编了个清单计划：先弄好新包装材料，再训练员工多说人话，线上线下齐发传单。那天我忙得脚不沾地，跑供应商砍价、印海报、群里喊促销，还差点忘给伙计们培训。干完了累得趴桌上，但好歹都按步骤走。

• 准备资源：花钱省点纸
• 分配人手：让伙计练话术
• 推广启动：海报和微信同步

整个过程靠清单撑，乱中有序。

第五步：看效果及时调个弯

做完后别歇，我盯着销售额和顾客反馈看。第一天没啥变化，急得我心慌；过几天见几个新顾客夸服务我就赶紧加把劲。后来发现育儿贴士受欢迎，马上多搞一波。整个月里，我像监控仪一样实时调整，结果小店销量噌噌上。

结果：折腾完这五步，销售额涨了一成半，关键顾客黏性高了，邻居都说我现在“有点不一样”。过程折腾点，但搞熟了速度就快多了。