上个月接了个本地商场的周年庆案子,客户上来就问:“你们搞庆典的到底有啥用?”这话把我噎住了,很多同行真就摆点花篮、铺个红毯、喊堆领导讲话,钱花了水花都没见着。我琢磨着得整点实在的,就给自己下了死命令:这回必须玩出新花样,让走过路过的都想停下瞅两眼!
以前接到brief就闭门造车。这回我带着俩实习生直接蹲商场门口数人头,大太阳底下硬是蹲了两整天。发现带孩子遛弯的老太太、等对象的小年轻最多。回去立刻把原方案里“辉煌十载”这老套词儿扔了,搞了个叫“时光便利店”的主题。用旧磁带堆成收银台,奶粉罐摞起来当货架,还翻出二十年前的校服挂墙上。布展那天路过的大爷指着铁皮青蛙直拍大腿:“哎哟这我孙子玩过!”——要的就是这效果!
最烦那种扫码领湿纸巾的套路。我跟商场管厕所的阿姨唠了三小时,憋出个损招:在洗手间镜子上贴满带撕口的“烦恼便利贴”。结果你猜怎么着?有个大姐写着“老公袜子乱扔”,底下突然冒出回复“今晚就改!!!”——敢情是小两口隔空喊话!第二天商场保洁急吼吼找我:“你们快去看看!厕所镜子都被写满了!”跑去一瞧,两百多张便利贴贴得密密麻麻,还有人画表情包。
搞互动关键就三点:客户非要弄AR特效,张嘴就要十万预算。我转头跑数码城收了二十台二手手机,让实习生装了个测分贝的APP。在舞台旁边搭了个“呐喊加油站”,谁喊得响谁就能把手机直接拿走。结果主持人话筒都被抢走了——排的大哥吼到92分贝,青筋暴起抱着手机下台的样子活像中了彩票。隔壁摊位老板追着问:“这玩意儿能租我不?”
搞完活动复盘数据吓一跳:商场客流量比去年庆暴增三倍不说,连三楼母婴店都跑来要赞助费。客户结款时拍着我肩膀说:“下季度店庆还找你们搞!”哪有什么神奇操作,说透了就是:少点自嗨,多蹲地上看看老百姓在玩少堆特效,多在犄角旮旯埋彩蛋。现在抽屉里还留着张便利贴,上面画着歪歪扭扭的笑脸——这可比啥KPI报表带劲多了!
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