最近帮粉丝策划一场大活动,非得找个靠谱的公关公司。我心想这还不简单?上网搜一下就知道谁家厉害了。结果一打开电脑,在搜索框里打了“公关活动策划公司推荐”,哗出来一堆榜单和评价,看得我头晕眼花。全是些广告贴,这家说自己是行业老大,那家吹得天花乱坠,真信了准被坑惨。我想干脆自己来,搞个实在点的对比。
先得定个基本标准,不然乱糟糟的。我打开本子,写了几条:服务是不是贴心,价格别太坑人,口碑一定过硬。还找了个圈内老友,让他给我支招。他说:“现在行业太杂了,你别只看广告,得多问实际案例。”
于是我开始行动。第一件事,在网上翻了十几个所谓的行业榜单,啥热门公司排行榜、推荐名单,但都是各家自卖自夸。有的公司写了一大堆服务项目,结果一问别人,就只是个空壳子。烦得我直接跳过这些。
我挑了五家公司来细查——虚拟化一下,免得惹麻烦。我叫它们公司A、B、C、D、E。然后一家家开干:查了官网介绍,翻了评论区看用户吐槽,还打了电话假装问价。好家伙,客服态度差别大得很。公司A的客服超热情,回答详细;公司B那边一接电话就拉长脸,报价高得吓人;公司C的客服干脆不靠谱,我打了三遍都没人理。
我又找了几个真实案例问问。问朋友说公司D办过一场活动,现场布置得挺大气,但费用算下来,超支太多;公司E口碑还行,但服务项目太少,真用起来得再加钱。中间我还整理了个表格,手工打分:服务好不好打1到5分,价格合不合理分高低档,口碑就靠问一圈人来定。
熬了几天夜,终于弄清楚了。按我的标准,挑出三家最扛事的:
其他的嘛公司B和D直接拉黑了。公司B贵死人还态度差;公司D坑起来不留情,服务再好也扛不住乱加价。
搞完这事,最大教训是:选公关公司不能图省事,得沉住气多打听。这让我想起几年前我吃过亏,那时候刚帮亲戚策划个婚礼,为了省时间,找了个网上吹捧的公司。结果现场布置得一塌糊涂,亲戚差点跟我翻脸,我费了老劲才挽回。从那以后,我学会了——好公司不是看宣传,得亲手干一遍才踏实。
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