最近我在一家传媒公司打杂,老板突然扔了个任务给我,说是让我负责一个新客户的品牌策划项目。我这个啥都不懂的愣头青,刚开始就懵逼了,完全不知道策划该干只能硬着头皮上,边干边学。
我心想策划不都得从头开始吗?就先瞎搜一通。用手机查客户行业资料,扒拉竞争对手网站,还跑去客户门店蹲点。结果半天下来就搞出一堆乱糟糟的笔记,老板说我没聚焦主题,让我重做。
后来我发现,调研就得盯准两个事儿:目标用户和竞争情况。我就用纸笔划拉,列出客户粉丝的年龄段、喜好、消费习惯,再把对手的优劣势对比搞出来。终于整明白了,市场调研的核心是别太复杂,抓住重点就是。
调研完了该出点子了,我就坐在办公室发呆,死命想创意。记起老板教过,别光想大动静,得贴近生活。我就试着编了个小活动方案,比如做个搞笑短视频推广客户产品,结果自己都觉得不靠谱。
折腾半天我才开窍:策划创意不能空想,得结合实际资源。我就拿手机拍了些原型,拉同事讨论,定了两个接地气的点子——一个线上互动游戏,一个线下快闪店。创意策划的关键?多试试小样,别怕失败。
点子定了得落地,我跟团队开始干。先列任务清单:谁负责拍摄视频,谁搞定场地布置。动手执行时一堆破事,比如设备突然坏掉、搭档没到场。我急得满身汗,只能临时调人手,现场救火。
执行过程中,我发现关键是分解步骤。把大活动拆成小任务,一个盯一个做完。活动上线,效果还行,用户反馈积极。执行的重点在于别贪多,一步步推。
活动结束后,老板让我看效果。我开始瞎分析数据,盯着点击量和留言数乱算一通。结果算错了好几次,把亏损说成盈利,差点被骂死。
后来慢慢上手,数据分析很简单:就看核心指标,比如转化率和用户评价。我用表格工具汇总,标记出问题点。比如互动游戏点击高但转化低,调整空间很大。分析的核心?别复杂化,就盯几个关键数字。
数据出问题就得优化。我开始微调活动细节,比如修改视频标题、增加奖励机制。过程麻烦得要命,试错了好几轮,但每次反馈都记下来。
优化这活儿,精髓在复盘。我把问题列出来,和团队开小会讨论改进点。方案更顺了,客户评价从一般变成爆赞。优化的秘诀是:别一次改完,小步快走。
整个实践下来,我总算摸清了策划的套路。5个核心任务搞透后,现在接手新项目能轻松掌握技巧——调研盯重点、创意试小样、执行细分解、分析看指标、优化靠复盘。上回老板又给我个大案子,我用这些技巧三下五除二搞定,客户签了长期合同。
想想真搞笑,前年我第一次做策划,没经验乱整,活动搞砸赔了客户钱,气得老板差点开掉我。现在学会这套方法,连实习的小弟都夸我像大佬。传媒策划就是这回事,摸爬滚打出真本事。
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