企业门户网站解决方案怎么选？6个关键点帮你做决定

今天本来想写点技术干货的，结果被老刘一个电话给整跑偏了。他公司那用了十年的破门户网站，前两天彻底趴窝了，后台登都登不进去，急得他直跳脚，问我这玩意儿到底怎么选新的。

1. 先搞明白自己到底要啥

我跟他讲别慌，换新网站跟换手机一个道理，第一步不是冲去买，而是先想清楚自己最常用它干我直接跑他公司去了，逮住他们市场部、销售部、IT部还有老板，挨个问：“你们平时用这破站都干希望新网站能帮你们干”好家伙，一屋子人七嘴八舌。市场部就想着怎么在网站上吹自己多牛、塞满客户案例；销售天天琢磨着客户留个联系方式好跟进；IT最实在，只求别天天半夜被叫起来修网站；老板更逗，恨不得网站能直接给他印钱。

我直接列了个单子，把他家这网站必须干的活（企业宣传、产品展示、客户留言、后台维护省心）、最好也能干但没空整的活（啥会员中心、在线支付）全写明白了。

2. 钱袋子捂紧，货比三家不吃亏

老刘一听说要掏钱，脸都绿了。我先给他打预防针：“这玩意儿贵的能上天，便宜的可能让你落地成盒。”拉着他开始做功课。先在网上瞎逛，看到啥“智能建站”、“云门户解决方案”、“定制开发”，名字一个比一个唬人，点进去好多连个明确价格都不敢标，非得让你留电话。我最烦这种，直接pass。剩下几个敢明码标价的，我从最便宜的几千块一年“自助建站平台套餐”看到一年十几万的所谓“企业全包解决方案”，还打听了几个做定制的程序员朋友，打听定制开发起步价得多少。

关键点：

• 一次性掏多少（定制开发费、模板买断费）？
• 每年固定给多少（服务器钱、维护服务费、平台使用年费）？
• 以后要是想改个按钮换个颜色，得加多少钱？

老刘拿着我这张价格对比表，一边看一边喝水压惊。

3. 看看自己的技术班底能不能接得住

价格摸底完，老刘看上那个几万块的全包方案了，觉着省事。我赶紧给他泼冷水：“别光看广告！你得看看你家IT小张能不能玩得转。”把人家方案的技术说明文档翻出来，好家伙，一堆看不懂的名词。我硬着头皮研究，还跑去加了几个技术群打听。发现有些方案，后台操作得像玩魔兽世界，没点基础根本找不到北；有些，页面布局想改一下，得像考试一样写代码。专门跑了趟供应商的演示会，逼着人家销售现场操作后台，我拿着个小本本记“这一步会不会卡死老刘家的员工”。

重点排查：

• 内容管理页面好使不？图片上传、文字编辑方便吗？
• 想改个导航栏、加个功能模块，是点点鼠标就行，还是得请个程序员大爷？
• 万一供应商以后跑路了，我们的人能不能接盘？

4. 售后这块不能当甩手掌柜

老刘以前吃过亏，上次合作的那个团队，网站一交工，人就跟蒸发了一样。我这回学精了，直接问人家：

• 你们签合同管不管日常维护？比如服务器出问题你们管不管？管多少？
• 网站万一被人黑了、打不开了，多久能修响应时间是按天算还是按小时算？
• 小修小改收费多少？超过几次之后要收费？别到时候换个banner图都收我五百！

我把他家网站万一出事的各种倒霉情况都问到了，让对方写在服务合同里。重点看“故障响应时间”和“恢复时间”这两条，含糊其辞的一律砍掉。专门去网上搜了几家候选供应商的“黑历史”，看有没有大面积的服务差评。

5. 安全！安全！还是安全！

老刘他们那个破网站，我估计数据库密码都可能是123456。这回我直接跟供应商提要求：

• 你们服务器防火墙啥配置？能防黑客乱撞门吗？
• 客户在我们网站填的表单信息，传给你们服务器的时候，是不是锁在保险箱（加密）里的？
• 网站后台管理登录，除了密码，能不能加个指纹锁（双因素认证）？
• 网站数据，你们多久会整体打包备份一次？备份存哪儿？

我还让老刘签了个责任划分书，明确网站数据万一丢了、泄露了，谁负责擦屁股（通常是他们自己，但安全防护责任得明确是谁没做到位）。

6. 找对人比找大牌子可能更靠谱

折腾完上面一堆，剩下三个候选的。一个是业界有名的“大牌子A”，服务贵，流程特别死板；一个是本地中型服务商，老板亲自接电话那种；还有个是小工作室，技术头儿以前在大厂干过。我又跑了一遍：

• 大牌子A：流程规范，销售一套一套的，但感觉只想签单，细节没耐心聊。
• 本地团队B：热情是真热情，实地去过他们办公室，技术经理很实在，有啥说不藏私，还给看了他们给本地几家国企做的案例，运行挺稳。
• 工作室C：技术头儿思路贼清晰，问啥答但团队才几个人，怕忙起来顾不上我们。

综合考虑：老刘拍板选了本地团队B。原因很简单：离得近，有个事随时上门堵人；沟通起来舒服，没架子；价格在预算内，功能、安全、维护这些核心需求都能满足。跟老板能喝上茶聊上天，这点在大公司基本是奢望。

忙活完这一圈，感觉比我当年自己装修房子还累。给老刘做了这个决定后，他倒是睡得着了。我？又盯了他家网站后台三个月，确认没啥幺蛾子了，才敢把这事儿从我代办清单里划掉。总结就是：别被销售话术忽悠瘸了，按自己实际需求和预算，一步步踩实了最重要。