上个礼拜,我看自家企业网站的数据,发现访问量还行,但真正下单或咨询的客户少得可怜,转化率低得要命。我就琢磨,这网站总不能白折腾,得想办法拉点人进来。
先从问题入手,我打开电脑,登录网站后台瞧瞧。首页设计花里胡哨,一大堆文字和图片堆在一块儿,客户点进来肯定一头雾水。我找了几个朋友的反馈,有人说:“太乱了,找不着东西。”也有人说:“看着累,不想细看。”得动真格的改。
我开始研究咋整。翻翻网上案例,学了个简单点子:把首页精简下来。以前那个长网页分好几块,现在砍成三大部分:开头放句吸引眼球的介绍,中间放产品亮点,结尾加个按钮叫人点。
改完我觉着还行,但不确定效果。又加了点小玩意儿,比如把联系方式挪到显眼位置,省得客户还得翻页。
改完网站,我立马开干。用工具设了个小目标,看谁点那个按钮或填表单。跑了一个星期,跟之前比。开始头几天没大动静,心里有点儿虚。后来慢慢来人了,数据往上走。
碰到问题也不少。有次按钮颜色太深,客户说看不清。我就调成亮红色,马上点击多了。又发现图片加载慢,客户等不耐烦就走人。我赶紧压缩图,尺寸弄小点,网站速度上去了。
跑了整一个月,转化率真翻倍了。对比数据:以前一百个人来,只有五六个下单;现在能蹦到十二三个,翻番了!客户留言也多了,说有网站顺眼,东西好找。
这事儿教训不小。别搞复杂,简单直接最重要。那些花哨玩意儿屁用没有,就抓重点改改拉倒。费工夫不多,但收获大。以后再做网站,我就记着这三板斧:简化内容、突出按钮、加快速度。
动动手能解决的事,别想太深。试试呗,亏不了
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