线上活动策划详细方案怎么做(简单5步教你轻松搞定活动)

昨天老板突然让我整个线上活动，说年底要冲业绩。我一开始是懵逼的，之前都是打下手，这回要自己从头搞。硬着头皮翻了一堆资料，折腾到半夜，总算摸出点门道。今天把实操过程捋一遍，就五步，跟拼乐高似的。

第一步：先把活动目标钉墙上

老板只说“要热闹”，这指标太虚了。我抱着电脑去找财务大姐唠嗑，才知道公司这季度缺新客户。干脆用红色马克笔在便利贴写了个死目标：15天内拉来500个新客户下单。贴显示器边框上，省得跑偏。

第二步：抄起Excel列物料清单

下午两点蹲会议室白板前，抓着运营小妹一起脑暴。想到啥写

• 拉新就得送东西，找仓库翻出500个积压的马克杯当赠品
• 主活动页面让设计组改去年的双十二模板
• 朋友圈转发语写了三版，选了个带emoji的“白捡杯子还包邮！”

顺便把技术部老王拽过来，让他预估后台扛不扛得住流量。

第三步：死磕推广时间表

最吐血的是排推送时间。原定周三上午十点开始，结果发现竞品同天搞大促。赶紧调成周四下午三点，这时候大妈们刚跳完广场舞有空刷手机。定了七个闹钟提醒发推送：

• 活动前1天：微信群预告
• 开始前2小时：朋友圈海报
• 第3天中午：短信轰炸一波

第四步：蹲后台当人工客服

活动第一天我直接睡公司。凌晨两点弹出个报错bug，用户领不了券。技术组电话死活打不通，自己抖着手改后台参数，跟拆炸弹似的。早上七点发现有个分享裂变链接被微信封了，立刻换了三套话术重新测试。

第五步：半夜扒数据算账

结束那晚蹲在路由器旁边等数据（网速快）。实话说前三天惨不忍睹，直到第五天用了个损招——让客服打电话跟客户说“差3个人就成团”，结果当天新增278单。总数停在517单，超了17单。老板拍我肩膀时，我手里还攥着半包捏碎的方便面。

血泪经验：

• 别信“预计200人参与”，按500人准备服务器
• 客服话术提前写小抄，我当天现编被客户怼哭
• 赠品多备20%，真有倒霉蛋收到碎杯子

现在看见马克杯就想吐，但财务说拉新成本比去年降了60%，值了！下次准备试试让用户自己发抖音，省得我天天当人工闹钟。