上礼拜真是活久见,老铁介绍了个小老板给我,说想整个官网。我心说这事儿简单,找了个看着挺气派的建站公司,结果差点把自己坑进马里亚纳海沟。今天就掰扯掰扯怎么判断这帮人靠不靠谱,全是血泪教训!
那天顶着大太阳冲进他们办公楼,前台小姑娘端着咖啡慢悠悠扫码测温,整得跟机场安检似的。销售经理一开口就给我整懵圈:“我们提供全链路数字化赋能解决方案。”好家伙,这词儿我搁百度搜了三遍都没整明白是啥玩意儿!赶紧掏出手机录音,回家跟老婆吐槽:“听见没?这就跟算命先生似的,专挑你听不懂的说!”
第一刀砍在需求沟通上
我明明说要个能卖货的网站,那产品经理死活追着问:“您想要莫兰迪色还是马卡龙色系?”后来才明白,他们套模板的网站根本没购物车功能!气得我当场拍桌子:“您这问颜色跟问棺材要滑盖还是翻盖有啥区别?!”
最绝的是服务器这出
上线刚半个月,网站凌晨总抽风。他们技术嘴硬说被黑客攻击,后来我托朋友查到真相:合着把十个客户的网站全塞同一台老旧服务器,跟沙丁鱼罐头似的!有回半夜宕机,客户投诉电话把我家座机都打爆了。
最魔幻的是售后。交钱前销售天天哥长哥短,交完钱再打电话,接电话的永远是小王——可每回声音都不一样!上周发现个错别字想改,对方甩来张价目表:“基础修改500元起。” 我盯着“有限公司”招牌直乐:敢情“有限”俩字是这么用的!
昨天在电脑城蹲着抽烟,听见俩小伙聊天:“那个建站系统密钥别给客户!要不咱后续吃” 好么,终于破案了!这破公司就跟街边贴膜的似的,膜给你贴上了,撕开重贴还得再交钱。
当初合同签得跟卖身契一样,光违约条款就八页纸。要不是我多了个心眼,在“源代码所有权”那栏拿红笔加粗标注,现在连网站数据都拿不回来。昨天登录后台查账单,发现他们偷偷绑着信用卡自动续费,年费死贵,取消按钮灰的!
这些天跑断腿才要回管理权限,老婆说我半夜说梦话都在吼:“别动我FTP!” 小老板的尾款怕是收不回来了——网站刚上线就被百度标了风险提示,订单页面的联系电话还是他们前年倒闭的分公司号码。
所以同志们,找建站公司甭看办公室多敞亮。就盯死七件事:能不能说人话、给不给后台、服务器独享不、改个字收不收钱、给不给源代码、绑不绑自动续费、合同敢不敢写清楚。要是支支吾吾跟你要补充协议,赶紧跑!这帮人专业挖坑三十年,祖传的手艺!
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